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ポルシェ アシスタンス

ポルシェ アシスタンス

ポルシェ オーナーの皆様だけに用意された特典として、多様なサービスでお応えするポルシェ アシスタンス。このサービスは、会員の皆様のポルシェが万が一のトラブルなどにより走行できなくなった場合に、全面的にカーライフをサポートするものです。応急措置、レッカーの手配、ご家族へのご連絡など、あらゆる“万が一”に全国どこからでも365日・24時間フリーダイヤルで対応します。
いつも安心してポルシェのドライビングを満喫していただくためにぜひお申し込みください。

サービス内容

故障・緊急時の対応サービス 価格
ポルシェ正規販売店ネットワークへの連絡
営業時間外は提携レッカー業者へ連絡。
無 料
電話による技術・行動アドバイス、現場での1時間以内の応急対応
バッテリージャンプ、パンク時のスペアタイヤ交換、燃料切れ、1m以内の落輪、ドア開け(盗難防止付車両の場合は困難な場合があります)。
無 料
※ただし、部品や油脂、ガソリン代、部品提供、チェーン脱着などは有償となります。
車両レッカー移動
自走不能の場合は、ポルシェ正規販売店まで車両をレッカー移動または搬送します。営業時間外はお車をお預かりします。
遠距離の場合はお時間をいただく場合があります。
最寄もしくは50km以内の指定ポルシェ正規販売店まで無料
※ただし、50kmを超過する場合、差額は実費負担となります。また、ポルシェ アシスタンス事務局以外でレッカー手配された場合、その費用は負担できませんのでご注意ください。
※沖縄県・離島ではレッカー手配ができない場合があります。また、陸路以外の車両輸送はサービスの対象外となります。
宿泊のご提供
お車が12時間以上使用不可能と判断された場合、同乗者様分*を含む宿泊手段をご提供します。対象はご宿泊料金(お部屋代)のみで、お食事代やルームサービス料は含まれません。
*対象となる人数は、当該故障時に携行していた車検証に記載の乗員定員までとします。
1泊1名様20,000円未満まで無償となります。
代替交通手段のご提供
移動される場合は、タクシー、JR、飛行機などの交通手段をご提供します。なお交通費は同乗者様分*を含めた、現場から目的地までの片道分、一般席利用とさせていただきます。
*対象となる人数は、当該故障時に携行していた車検証に記載の乗員定員までとします。
30,000円以内まで無償となります。
さまざまな付帯サービス 価格
24時間営業のガソリンスタンドのご案内
無 料
損害保険会社事故受付サービスの電話番号のご案内
無 料
病院施設情報
無 料
ご家族、知人へのご連絡
無 料
交通情報
無 料
自動車事故
万が一事故を起こした場合の対応サービス。
付帯サービスのみのご提供
※レッカーサービスなどは全額会員様のご負担となります。
サービス工場入庫時のレンタカーサービス
① ポルシェ レンタカーサービス入庫時やレジャー利用の際に特別料金でご提供します。
② レンタカー優遇サービス入庫時やレジャー利用の際に特別料金でご提供します。
会員特別価格

利用規約のご案内

(1)規定以外の有償となるサービスに対する代金は、依頼者ご本人にご決済いただくことになります。ただし、処置・修理のなかに車両保証に該当するものがあった場合は、保証規定に基づき後日返金させていただきます。

(2)通常の営業時間内で、状況によって可能であれば、現場で修理サービスを行います。

(3)現場で修理が行えない場合、および正規販売店の営業時間外(夜間・定休日など)は、レッカーサービスの上、車両をお預かりし、その修理は通常の営業時間に行います。(地域によってサービスの内容が変わる場合があります)

※自然災害(地震、台風、集中豪雨、火事、降雪等)、盗難、悪戯により車両が損傷した場合は、レッカー業者、レンタカーの手配を無料でいたしますが、費用はお客様の実費負担となります。

※サーキットコース、クロスカントリーコース、一般道路以外(砂浜、川原、山道等)でのトラブルの際は、レッカー業者、レンタカーの手配を無料でいたしますが、費用はお客様の実費負担となります。

※道路交通法違反の疑いのある車両(車検切れの車両を含む)の場合は、レッカー業者、レンタカーの手配を無料でいたしますが、費用はお客様の実費負担となります。

※法令で認めていない改造車両やレース車両等の未登録車両につきましては、このサービスはご利用いただけません。

※ご所有のお車一台につき一口のお申し込みが必要となります。


◆ポルシェ アシスタンス会員資格
ポルシェ ジャパン(株)の正規販売店よりポルシェをご購入されたお客様で、会員基準に適合された方に限ります。なお、このサービスは会員のご家族が運転されている場合もご利用いただけます。法人使用の場合は、お申し込みいただいた使用者が認めた方もご利用いただけます。なお、新車登録後3年間、認定中古車ご購入から1年間は無料ですが、以降は年会費のお支払いをもって正式な会員登録とさせていただきます。また、1年ごとの会費の支払によって有効期限が延長いたします。

◆ポルシェ アシスタンス会員資格の失効

お車を譲渡・転売された場合は、ポルシェ アシスタンスの効力が消滅します。

※会員が車両およびアフターサービス代金等の支払いを遅延・滞納された場合や、ポルシェ ジャパン(株)および正規販売店の名誉や権益を著しく損ねた場合は、ポルシェ ジャパン(株)および正規販売店は事前の予告なく会員資格の失効、サービス利用停止等の処置をとることがあります。

※お支払いいただいた年会費のご返金はいたしません。予めご了承ください。

費用

新車登録後3年間、認定中古車ご購入の方は1年間無料です。その後は年会費8,500円で1年ごとにサービスを更新していただけます。