プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

[株式会社C.P.S.]（以下、「弊社」といいます。）は、お客様に商品・サービス等をご提供するにあたり、お客様への商品・サ－ビス等のクオリティーの向上およびお客様の便宜をはかるために、個人情報を提供していただくことがあります。 弊社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくしてお客様との健全なコミュニケ－ションはあり得ないと考えております。より一層のお客様との信頼関係を築くため、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます。）に沿って、以下のとおり、個人情報の保護に向けた弊社の全社的取組みの基本方針を定め、プライバシーポリシーとしてお客様にご理解をいただくため、ここに公開します。

1.関係法令等の遵守

弊社は、お客様の個人情報を取り扱うにあたり、個人情報保護法その他関係する法令およびガイドライン、ならびに社内諸規程等を遵守します。

2.個人情報の収集・利用

弊社は、「3. 個人情報の利用目的」に掲げる目的のために、以下のようなお客様の個人情報を収集し、利用することがあります。その際は目的外での利用を行わないよう適切な措置を講じます。また、弊社は、お客様の個人情報を、偽りその他不正の手段により取得することはしません。

●　お客様の氏名、住所、性別、生年月日、電話番号、電子メールのアドレス
●　お客様の商品購入履歴
●　その他弊社がお客様に商品およびサービスを提供させていただくために必要な個人情報

3.個人情報の利用目的

弊社は、収集したお客様の個人情報を、以下の目的の達成に必要な範囲内で利用し、その他の目的には利用しません。弊社は、弊社ウェブサイトまたは弊社の店頭において、お客様の個人情報の利用目的をわかりやすい方法でお知らせします。

●　ご依頼、ご応募に対応したサービスの提供
●　定期点検、車検および保険満期のご案内
●　弊社が取り扱う損害保険、生命保険、およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
●　商品・サービス、各種イベント・キャンペーンなどの開催、会員の更新のご案内
●　商品開発あるいは顧客満足度向上対策のためのアンケート調査
●　与信判断および与信管理
●　リコール等、市場措置に関するご案内
●　上記アンケート調査等を通じた市場調査、流通分析、統計などの実施
●　上記目的のための、ポルシェ ジャパン株式会社（以下、「ポルシェジャパン」といいます。）、ポルシェ ファイナンシャルサービスジャパン株式会社（以下、「PFSJ」といいます。」、Dr. Ing. h.c. F. Porsche Aktiengesellschaft（ドイツ連邦共和国）（以下、「ポルシェAG」といいます。）、またはその他のポルシェグループ会社への提供、および「6. お客様情報の共同利用」に基づく共同利用

その他、弊社が事業活動において取扱う個人情報の利用目的は、次の通りといたします。
保有個人データ
●　取引先情報：業務管理、各種連絡、請求、支払い管理
●　従業者情報：従業者管理に係わる業務に利用するため（業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務など）
●　採用応募者情報：採用に係わる業務に利用するため（採用に関する情報提供、採用可否判断、採用業務に関する連絡など）
●　退職者情報：退職者との連絡、退職者からのお問合せへの対応に利用するため
●　お問い合わせ者情報：開示等の求めに回答するため
●　登録スタッフ情報：スタッフの雇用管理・労務管理・勤怠管理・福利厚生・災害等の緊急事態が発生した際の連絡・給与関連業務・研修の受講管理等に使用するため
●　会員情報：会員登録、会員管理業務で利用するため
　 契約及びそれに伴う連絡、商品配送、アフターケアなどに利用するため
　 顧客情報管理、販売管理、購入時・利用時及び失効時のポイント履歴の確認などに利用するため
●　購入者情報：契約及びそれに伴う連絡、商品のお渡し、アフターケアなどに利用するため
　 顧客情報管理、販売管理に利用するため

それ以外の取得個人情報
●　受託した業務により取得した個人情報：契約及びそれに伴う連絡、受託業務の遂行、アフターケアなどに利用するため
●　求人サイトから取得した情報：求人者に対する採用の可否を判断・通知するため
●　信販会社や保険会社の申込書における個人情報：申し込み業務にかかわるお客様の支援のため

4.個人情報の第三者への提供

弊社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を他社その他第三者に提供しません。

●　お客様から事前の承諾を得た場合
●　法令に基づく場合
●　人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
●　公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
●　国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
●　「3. 個人情報の利用目的」に掲げる目的のために、お客様の同意に基づき、ポルシェジャパン、PFSJ、ポルシェAG、またはその他のポルシェグループ会社に提供する場合
●　「3. 個人情報の利用目的」に掲げる目的のために、ポルシェジャパン、PFSJ、ポルシェAG、もしくはその他のポルシェグループ会社、または業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合（ただし、ポルシェAGを含む外国にある会社への委託に関しては、別途、個人情報保護法に基づき、契約等により安全管理措置を義務付け、委託先に対する必要かつ適切な監督をいたします。）
●　その他個人情報保護法により提供が認められている場合

5. 個人情報の取扱いに関する委託について

「3. 個人情報の利用目的」に掲げる目的のために、ポルシェジャパン、PFSJ、ポルシェAG、またはその他のポルシェグループ会社、または業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合は委託先に対する必要かつ適切な監督をいたします。（ただし、ポルシェAGを含む外国にある会社への委託に関しては、別途、個人情報保護法に基づき、契約等により安全管理措置を義務付け、委託先に対する必要かつ適切な監督をいたします。）

6.お客様情報の共同利用について

お客様の氏名、住所、性別、生年月日等のお客様情報を以下のとおり共同利用いたします。

共同して利用するお客様の個人情報の項目及び共同利用者の範囲

以下に掲げるお客様の個人情報について、弊社およびポルシェジャパンにて共同利用します。

●　お客様の氏名、住所、性別、生年月日、電話番号、電子メールのアドレス
●　お客様の商品購入履歴
●　その他お客様に商品およびサービスを提供させていただくために必要な個人情報

共同利用者の利用目的

●　ご依頼、ご応募に対応したサービスの提供
●　定期点検、車検および保険満期のご案内
●　共同利用者において取り扱う商品・サービス、各種イベント・キャンペーンなどの開催、会員の更新のご案内
●　商品開発あるいは顧客満足度向上対策のためのアンケ－ト調査
●　与信判断および与信管理
●　リコール等、市場措置に関するご案内
●　上記アンケート調査等を通じた市場調査、流通分析、統計などの実施

管理責任者

弊社およびポルシェジャパンは、本共同利用における管理責任者として、それぞれ、各々が保有する個人情報に関して管理責任を有します。 弊社の名称、住所及び代表者の氏名、共同利用における管理者責任は本ポリシー末尾に記載しております。 ポルシェジャパンに関する情報は、ポルシェジャパンのウェブサイトにてご確認ください。 お問い合わせは、15に掲げる窓口にて承ります。

7. 個人情報の開示、訂正等

お客様が、個人情報保護法に基づき、弊社で保有しているお客様の個人情報の開示または訂正等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者提供の停止および第三者提供記録の開示）を希望される場合は、弊社の定める手続きにより、いつでもお客様ご自身の個人情報の開示または訂正等を請求することができます。詳しくは、下記問い合わせ窓口までご連絡ください。

8.個人情報の安全管理

弊社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努力します。
弊社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損などの防止その他個人情報の安全管理のため、JIS Q 15001に準拠した個人情報の保護に関する社内規程を定め、これを随時見直し改訂することによって、適切な社内体制を整えるとともに、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点及び外的環境の把握等により、厳重なセキュリティ対策を実施します。

【組織的安全管理措置】
個人情報保護管理者を設置し、個人情報保護の安全管理に関する従業者の責任と権限を明確に規定します。そして個人情報の取扱い状況の自己点検や監査などを定期的に実施します。
また、個人情報の取扱いを委託する場合は十分や個人情報保護の満たす事業者を選定して、契約書の締結などによって個人情報保護を担保します。

【人的安全管理措置】
個人情報保護の安全管理に関する必要な事項を従業者に定期的に教育研修を実施します。また、就業規則や誓約書にて秘密保持義務の履行を担保します。

【物理的安全管理措置】
事務所における従業者の入退室管理および電子機器の持ち込み制限など権限を有しない従業者などによる個人情報の閲覧を防止するための措置を講じます。
また、電子媒体や書類などの盗難や紛失などを防止するための措置を講じます。

【技術的安全管理措置】
外部からの情報システムへの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入します。また、情報システムのアクセス権の付与は最小必要な範囲にて行います。
そして情報システムのアクセスログを取得して定期的な確認を実施します。

【外的環境の把握】
弊社は外国にある第三者に委託を行っておりますが、外的環境の把握等適切に安全管理措置を講じております。

9.従業者の教育

弊社は、従業者が個人情報を取り扱うにあたり、個人情報の安全管理が図られるように従業者教育を実施すると共に、必要かつ適切な監督を行います。

10.クッキーについて

弊社ウェブサイトでは、より適切なサービスおよびコンテンツを提供するためにクッキーを使用しております。お客様はブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否することができます。ただし、その場合、一部機能が正常に動作しない場合がありますのでご了承ください。

11.Google Analytics

また、弊社ウェブサイトは、Google社（以下、「Google」といいます。）が提供しているウェブ解析サービスのGoogle Analyticsを利用しております。Google Analytics では Cookie 等を使用してデータが収集され、取得されたデータが Google のサーバー（米国を含む）に転送される場合があります。Google Analytics によるデータ取扱いの詳細については、Google が公表するプライバシーポリシーおよび利用規約をご確認ください。なお、Google Analyticsによるデータ収集は、ブラウザ向けオプトアウトアドオンにより無効化できます。https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

12.SSL（Secure Socket Layer：セキュリティ）について

弊社ウェブサイトでお客様が個人情報を送信される場合、セキュリティ確保のため、お客様の個人情報をSSLにより保護します。SSLとは、インターネット上で情報を暗号化して通信する業界標準のセキュリティ機能です。お客様がSSLに準拠したブラウザをご使用になることにより、お客様の個人情報は自動的に暗号化され、送信されます。

13.継続的改善について

弊社は、個人情報保護に関する管理規定および管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善に努めます。

14.プライバシーポリシーの変更

お客様の個人情報の安全管理を適切に行うため、弊社は、本プライバシーポリシーを随時見直し改訂します。重要な変更がある場合には、弊社ウェブサイトまたは弊社の店頭において、分かりやすい方法でお知らせします。

15.問い合わせについて

弊社は、プライバシーポリシー（個人情報保護方針）についてのお問合せ及び弊社で保有しているお客様の個人情報の開示または訂正等のご請求、個人情報の取扱いに関する苦情その他のお問い合わせについて、下記のお問い合わせ窓口にて受け付けし、適切かつ迅速な対応を行います。 弊社で保有しているお客様の個人情報の開示または訂正等のご請求の場合は、ご連絡いただけましたら弊社所定の「保有個人データ開示等請求書」を郵送または、FAX、メール等でお送り致します。内容ご記入の上必要書類を同封し、郵送またはメール等にてお申し込み下さい。（送付料は請求者のご負担となります。） ご本人（または代理人）であることを確認した上で、ご希望の開示方法により回答いたします。

16.所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先

なし

17.問い合わせ窓口

【ポルシェセンター浜田山】

個人情報保護管理者・共同利用管理責任者：小川　博子

電話番号：03-3316-0911

電子メール ：info@hamadayama.porsche.jp

【ポルシェ コンタクト】

ポルシェコンタクト 電話番号：0120-846-911 受付時間：月～金　9:00-18:00

2025年11月30日制定

2026年 5月 1日改訂

株式会社C.P.S.
〒168-0065 東京都杉並区浜田山4-8-1 代表取締役 社長　山口 オスカー 博義