プライバシーポリシー
株式会社ウイルプラスホールディングス並びにそのグループ会社であるウイルプラスチェッカーモータース株式会社、ウイルプラスモトーレン株式会社、ウイルプラス帝欧オート株式会社、ウイルプラスアインス株式会社、ウイルプラスエンハンス株式会社、株式会社ＥＮＧ及びウイルプラスオリオン株式会社（以下、「当社グループ」と総称します。）は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様との信頼関係構築の一環として、ここにプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
※ なお、当社グループの各店舗において、各インポーター（自動車ブランド）の独自のプライバシーポリシー（以下「インポーターポリシー」といいます。）が制定されている場合がございます。当社グループにおけるお客様の個人情報の取扱いには本ポリシーが、各インポーターにおけるお客様の個人情報の取扱いには当該インポーターポリシーが適用されます。インポーターポリシーの詳細につきましては、当社グループの各店舗のホームページ等をご覧ください。
※ なお、当社グループの各店舗において、各インポーター（自動車ブランド）の独自のプライバシーポリシー（以下「インポーターポリシー」といいます。）が制定されている場合がございます。当社グループにおけるお客様の個人情報の取扱いには本ポリシーが、各インポーターにおけるお客様の個人情報の取扱いには当該インポーターポリシーが適用されます。インポーターポリシーの詳細につきましては、当社グループの各店舗のホームページ等をご覧ください。
1.個人情報の取扱いについて
当社グループは、お客様の個人情報の取扱いに際し、関係する法令、その他の規範を遵守します。また、適切な社内体制を構築し、また、安全管理措置を講ずることにより、個人情報の漏えい、紛失等の防止に努めます。
2.利用目的について
当社グループは、お客様の個人情報を以下の目的の達成に必要な範囲を超えて利用しません。
(1)お客様が個別に同意された利用目的のため。
(2)定期点検・車検等についてご案内するため。
(3)商品・サービス又は各種イベント・キャンペーンなどについてご案内するため。
(4)商品・サービスの向上や新製品の開発を行うため。
(5)お客様からの商品・サービス等に関するお問い合わせ・ご要望に対し適切に対応するため。
(6)与信判断及び与信管理のため。
(7)保険代理店として、保険会社の委託を受けて行う損害保険及びこれらに付帯・関連するサービスの提供等に利用すること。
※当社グループが保険代理店として自ら当該業務のために個人情報を利用するほか、当社グループに保険代理店業務を委託した各保険会社（但し、お客様が保険のお申込みをされた保険会社に限ります。）が当該保険会社の保険業務の遂行等のために個人情報を利用します。当社グループに対して保険業務の委託を行う各保険会社における個人情報の利用目的等は各保険会社のホームページ（下記）をご覧ください。
＜損害保険会社＞
■三井住友海上火災保険株式会社（https://www.ms-ins.com/privacy/）
■損害保険ジャパン株式会社（https://www.sompo-japan.co.jp/private_information/）
■東京海上日動火災保険株式会社（https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/company/about/policy/kojin.html）
■SBI損害保険株式会社（https://www.sbisonpo.co.jp/policy/privacy.html）
(8)
前各号の目的のために必要な個人情報を「4．第三者提供について」に基づき第三者に提供するため。
3.利用目的の変更について
2.にかかわらず、当社グループは、利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内に限り、利用目的を変更することができるものとします。利用目的を変更した場合は、お客様に通知又は公表します。
4.第三者提供について
当社グループは、お客様の個人情報を、下記の場合を除き、第三者に提供しません。また、お客様の申し出により第三者提供を停止します。
記
(1)お客様の同意を得た場合。
(2)法令に基づく場合 。
(3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(5)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
以上
5.共同利用について
当社グループでは、お客様に必要な商品・サービス等を提供するという目的の下、当社グループと共同して、下記の項目のお客様の個人情報を利用します。また、お客様の個人情報の共同利用に関する責任者は、株式会社ウイルプラスホールディングスとします（会社概要につきましては、以下のリンク先をご参照ください。）。
https://www.willplus.co.jp/company/overview/
記
提供項目：住所、氏名、生年月日、電話番号、車両情報、修理・整備内容及び履歴、お客様の申し出内容等のお取引に関する情報。
以上
6.業務の委託
当社グループは、お客様に商品・サービス等を提供するにあたり、その業務の一部を委託し、利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託先に対して個人情報を提供することがあります。この場合、これらの業務委託先との間でお客様の個人情報の取扱いに関する契約等を締結することをはじめ、適切に業務委託先の管理・監督を行います。
7.外国にある第三者への個人情報の提供について
当社グループは、法令上許容されている場合及びお客様の同意がある場合を除き、外国にある第三者に個人情報を提供いたしません。
8.個人情報の管理
当社グループは、個人情報を適切かつ安全に管理するため、個人情報を含む媒体のパスワード管理、情報機器へのアクセス制限、不要となった個人情報を含む文書のシュレッダー、溶解等による廃棄ならびに個人情報を含む文書の持ち出しおよび複写の制限等の組織的、人的、物理的又は技術的な措置をとります。当社グループにおける個人情報の取得体制及び講じている措置の内容の詳細については「12．問い合わせ窓口」記載の連絡先までお問い合わせください。
9.個人情報保護の社内体制
当社グループでは、従業員がお客様の個人情報を適切に扱っているかについての監督、お客様の個人情報の適切な取り扱い方法についての従業員に対する教育を実施しています。
10.Google Analyticsの使用
当社グループでは、お客さまの利用状況の把握・分析をするために、GoogleのGoogleアナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスでは、クッキーを利用して、お客さまの情報を収集しています。Googleアナリティクスにより収集された情報はGoogleにより、下記の同社の利用規約及びプライバシーポリシーに基づき管理されます。Googleアナリティクスによるデータの収集・処理の仕組みについては、下記の「ユーザーがGoogleパートナーのサイトやアプリを使用する際のGoogleによるデータ使用」をご確認ください。また、お客さまが当社グループのウェブサイトでのGoogleアナリティクスによる情報収集を拒否される場合は、下記「Googleアナリティクスオプトアウトアドオン」機能により情報収集を停止することができます。
11.開示請求について
当社グループは、お客様がご自身の個人情報の利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます。）、訂正、追加若しくは削除又は利用停止など若しくは第三者提供の停止を希望される場合は、当社グループの定める書面の提出により、法令に基づく合理的な範囲で対応いたします。開示請求等を希望される場合は、ご本人であることが確認できるもの（運転免許証など）をご用意ください。
なお、利用目的の通知又は個人情報若しくは第三社提供記録の開示にあたりまして、1項目あたり1,000円を手数料としてお支払いいただきます。
当社グループの定める書面の入手方法及び手数料のお支払方法等、開示請求等に関するお問い合わせにつきましては、「12．問い合わせ窓口」記載のE-Mailアドレスまでお問い合わせください。
12.問い合わせ窓口
当社グループにおける個人情報の取扱い及び開示等に関するお問い合わせは、下記にてお受けいたします。
記
担当部署：株式会社ウイルプラスホールディングス 総務部総務課
お問い合わせE-Mailアドレス：privacy＠willplus.co.jp
以上